Allgemeine Geschäftsbedingungen / Anmeldebedingungen

Mit Ihrer Anmeldung unterbreiten Sie uns ein verbindliches Angebot. Mit der Zusendung einer Rechnung erfolgt die Auftragsbestätigung und nehmen wir dieses Angebot an. Sodann ist die maßgebliche Lehrgangs-/ Seminargebühr gemäß Beschreibung auf der Rechnung zu entrichten. Die konkrete Vergabe der Lehrgangs- /Seminarplätze erfolgt nach dem Zeitpunkt des Zahlungseinganges. Bis dahin ist eine Platzreservierung nicht verbindlich möglich. Eine gesonderte Bestätigung für den Zahlungseingang erfolgt nicht.

Ist der Lehrgang / das Seminar bei Anmeldung oder späterem Zahlungseingang bereits ausgebucht, werden wir Sie hierüber benachrichtigen. Sie können sodann vom Vertrag zurücktreten. Ihre bisherigen Zahlungen werden Ihnen in diesem Fall vollständig erstattet. Auf Ihren Wunsch können Sie auf eine Warteliste zu dem konkreten Kurs gesetzt werden, da kurzfristige Stornierungen anderer Teilnehmer möglich sind. Ebenso können Sie mitteilen, dass Ihre Anmeldung im Falle der Ausbuchung des bisherigen Lehrganges / Seminares für eine zukünftig stattfindende Veranstaltung gleichen Inhalts fortgelten soll. Teilnehmerinformationen, Anfahrtsbeschreibung und Hotelinformationen werden Ihnen nach Eingang der Lehrgangs-/Seminargebühr und in zeitlicher Nähe zur Durchführung übersandt. Wir behalten uns vor, insbesondere aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl oder bei einer Erkrankung des Ausbildungsleiters bzw. Ausbilders den Lehrgang / das Seminar abzusagen. Auch in diesem Fall erhalten Sie Ihre bisherigen Zahlungen, sofern Sie uns nicht mitteilen, dass die Anmeldung / Buchung auch für zukünftige Veranstaltungen aufrechterhalten werden soll, in voller Höhe zurück.

 

Film- und Photographierverbot

Es besteht ein grundsätzliches Film- und Photographierverbot. Fotoaufnahmen sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Veranstalters und nur zu privaten Zwecken erlaubt.

 

Widerrufsbelehrungen / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die vorbenannte Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Vertragsschluss, somit ab Eingang unserer Rechnung und der dabei beigefügten Geschäftsbedingungen nebst Widerrufsbelehrung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Bender Service GmbH, Jahnstr.7, 66440 Blieskastel,  Deutschland; E-Mail: christian.bender@benderservices.de - mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 28 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Haben Sie verlangt, dass unsere Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrecht hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Stornierungen nach Ablauf der Widerrufsfrist

Sie können Ihre Anmeldung unabhängig vom Widerrufsrecht stornieren. Geht Ihre hierauf bezogene Erklärung bei uns bis 22 Tage vor maßgeblichen Lehrgangs-/Seminarbeginn ein, erhalten Sie Ihren Beitrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,00 € zurück. Erfolgt Ihre schriftliche Stornierung / Abmeldung zu einem späteren Zeitpunkt oder geht von Ihnen keine hierauf bezogene Erklärung ein, sind wir zu einer Rückzahlung des Kursbeitrages nicht verpflichtet.

Anmeldungen sind nur auf eigenen Namen und eigene Rechnung möglich. Ausgenommen sind Unternehmen, Behörden und Vereine.

 

Haftung

Unsere Haftung auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, Vertragsverletzung, Verletzung von Pflichten bei Vertragsschluss und unerlaubter Handlung ist, soweit es dabei jeweils auf Verschulden ankommt, nach Maßgabe dieses Absatzes eingeschränkt. Einschränkungen der Haftung, gelten nicht für unsere Haftung wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz. In diesen Fällen gelten Einschränkungen der Haftung auch nicht, wenn sie sich aus sonstigen Vereinbarungen der Parteien ergeben. Die Haftung für der Art und der Höhe nach nicht vorhersehbare Schäden wird, auch soweit es sich um die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten handelt, für Fälle leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Vertragswesentliche Leistung ist die Ausbildung in den

Bereichen Krisenvorsorge, medizinische Maßnahmen im Rahmen der präklinischen Notfallmedizin, sichere Waffenhandhabung und Forco-on-Force-Ausbildung. Die Haftung für der Art und Höhe nach vorhersehbare Schäden ist für Fälle leichter Fahrlässigkeit aus geschlossen, es sei denn

  • die Schäden resultieren kausal aus der Verletzung von Kardinalpflichten;
  • wir haben eine besondere Vertrauensstellung in Anspruch genommen;

Soweit eine Haftung bestehen sollte, wird diese im Falle einer Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf das doppelte der Kursgebühr summenmäßig begrenzt. Dies gilt nicht, wenn Sie nachweisen, dass bei Vertragsschluss für uns ein höherer vertragstypischer Schaden vorhersehbar war, hinsichtlich dessen Versicherungsschutz unüblich und für Sie nicht auf zumutbare Weise zu erlangen ist; in diesem Fall erhöhen sich die Haftungssummen in einem angemessen Verhältnis zu dem nachgewiesenen höheren, nicht auf zumutbare Weise versicherbaren Risiko.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang

zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen der Bender Service GmbH.

 

Maßnahmen der persönlichen Sicherheit

Alle Teilnehmer folgen den Anweisungen des Ausbildungsleiters / des Ausbilders. Für Sach und Personenschäden bei Zuwiderhandeln wird durch den Veranstalter keine Haftung übernommen.

 

Materialverantwortung

In manchen Veranstaltungen werden den Teilnehmern Ausrüstung, Verbrauchsmaterial und Geräte leihweise für die Dauer der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Im Falle des Verlusts, einer fahrlässigen oder gar mutwilligen Beschädigung oder Zerstörung dieses Materials, hat der Teilnehmer den entstandenen Schaden zu ersetzen.

 

Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitschlichtung

Als Unternehmen, das seine Dienstleistung online anbietet, sind wir verpflichtet, Sie als Verbraucher auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese OS-Plattform ist über folgenden Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle allerdings nicht teil.

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